Regulamin świadczenia usług

Terapie Naturalne Jolanta Jadczak

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez działalność „Terapie Naturalne Jolanta Jadczak”, zwaną dalej „Usługodawcą”.
2. Regulamin obowiązuje wszystkich klientów korzystających z konsultacji oraz pozostałych usług oferowanych przez Usługodawcę.
3. Rezerwacja terminu konsultacji oznacza zapoznanie się z Regulaminem oraz jego akceptację.

§2. Charakter świadczonych usług

1. Usługi świadczone przez Usługodawcę mają charakter edukacyjny, doradczy oraz wspierający zdrowy styl życia i dobrostan.
2. Celem konsultacji jest przekazywanie wiedzy dotyczącej:
   • stylu życia,
   • odżywiania,
   • nawyków zdrowotnych,
   • metod wspierających naturalną równowagę organizmu,
   • tradycyjnej medycyny chińskiej (TCM),
   • naturoterapii,
   • świadomej suplementacji.
3. Świadczone usługi nie stanowią świadczeń zdrowotnych w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa.
4. Konsultacje nie zastępują diagnostyki medycznej, leczenia prowadzonego przez lekarza ani konsultacji z innymi osobami wykonującymi zawody medyczne.
5. Usługodawca nie stawia diagnoz medycznych, nie leczy chorób oraz nie zleca odstawienia leków ani modyfikacji leczenia.

§3. Zakres konsultacji

1. Podczas konsultacji mogą zostać omówione między innymi:
   • styl życia,
   • sposób odżywiania,
   • codzienne nawyki,
   • poziom aktywności fizycznej,
   • sen i regeneracja,
   • poziom stresu,
   • emocje oraz ich wpływ na codzienne funkcjonowanie,
   • stosowana suplementacja.
2. Jeżeli klient udostępnia wyniki badań laboratoryjnych lub inną dokumentację medyczną, są one wykorzystywane wyłącznie jako dodatkowe informacje wspierające rozmowę edukacyjną. Nie stanowią podstawy do postawienia diagnozy medycznej.
3. Wszystkie informacje przekazywane podczas konsultacji mają charakter edukacyjny i informacyjny.

§4. Odpowiedzialność klienta

1. Klient zobowiązuje się do przekazywania zgodnych z prawdą informacji dotyczących swojego stanu zdrowia, stosowanych leków oraz innych okoliczności mogących mieć znaczenie dla przebiegu konsultacji.
2. Klient samodzielnie podejmuje decyzję o wdrożeniu przekazanych informacji, wskazówek lub rekomendacji.
3. Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia określonych rezultatów, ponieważ efekty zależą od wielu czynników, w szczególności od indywidualnych predyspozycji oraz konsekwencji we wdrażaniu zmian.
4. Klient nie powinien przerywać ani modyfikować leczenia prowadzonego przez lekarza bez wcześniejszej konsultacji z lekarzem prowadzącym.
5. W przypadku wystąpienia niepokojących objawów lub pogorszenia stanu zdrowia klient powinien niezwłocznie skontaktować się z lekarzem lub innym odpowiednim specjalistą.

§5. Rezerwacja i odwoływanie wizyt

1. Wizyty odbywają się po wcześniejszym ustaleniu terminu.
2. Płatność następuje zgodnie z ustaleniami pomiędzy stronami.
3. Odwołanie lub zmiana terminu wizyty powinny nastąpić nie później niż 24 godziny przed umówionym terminem.
4. Nieodwołanie wizyty w wymaganym terminie może skutkować obowiązkiem pokrycia kosztu zarezerwowanego czasu.

§6. Konsultacje online

1. Konsultacje mogą odbywać się stacjonarnie, telefonicznie lub za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej.
2. Klient akceptuje wybraną formę konsultacji podczas jej rezerwacji.
3. W przypadku konsultacji online klient zobowiązuje się zapewnić odpowiednie warunki techniczne umożliwiające przeprowadzenie rozmowy.

§7. Odpowiedzialność Usługodawcy

1. Usługodawca wykonuje swoje usługi z należytą starannością oraz zgodnie z posiadaną wiedzą i doświadczeniem.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podejmowane przez klienta ani za skutki wynikające z niewdrożenia lub niewłaściwego zastosowania przekazanych informacji.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki samodzielnego odstawienia leków lub rezygnacji z leczenia prowadzonego przez lekarza.

§8. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Jolanta Jadczak prowadząca działalność „Terapie Naturalne Jolanta Jadczak”.
2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu:
   • realizacji usług,
   • kontaktu z klientem,
   • prowadzenia dokumentacji związanej z realizacją usług,
   • wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa.
3. Dane przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności.

§9. Reklamacje

1. Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą świadczonych usług.
2. Reklamację należy przesłać drogą elektroniczną na adres e-mail Usługodawcy.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

§10. Prawa autorskie

1. Wszelkie materiały edukacyjne przekazywane klientowi pozostają własnością Usługodawcy.
2. Zabrania się ich kopiowania, rozpowszechniania lub udostępniania osobom trzecim bez pisemnej zgody Usługodawcy.

§11. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.
2. Zmiany Regulaminu obowiązują od dnia ich opublikowania na stronie internetowej.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie internetowej.