W Terapie Naturalne Jolanta Jadczak traktujemy prywatność naszych gości poważnie i jeżeli tutaj trafiłeś/trafilaś, to niezawodny znak, że cenisz swoją prywatność. Doskonale to rozumiemy, dlatego oddajemy w Twoje ręce dokument, w którym znajdziesz zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies związanych z funkcjonowaniem serwisu internetowego https://terapienaturalne-pabianice.pl
1. Postanowienia Ogólne
1.1. Niniejsza polityka prywatności ma charakter informacyjny i określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z serwisu internetowego https://terapienaturalne-pabianice.pl (dalej: „Serwis”).
1.2. Administratorem danych osobowych zawartych w Serwisie jest Terapie Naturalne Jolanta Jadczak, ul. Próżna 19, 95-200 Pabianice, NIP: 7311454511, REGON: 472895669.
Kontakt: kontakt@terapienaturalne-pabianice.pl, tel. +48 512 382 734 (dalej: „Administrator”).
1.3. Szanujemy prawo do prywatności i dbamy o bezpieczeństwo danych. W tym celu używany jest m.in. bezpieczny protokół szyfrowania komunikacji (SSL).
1.4. Dane osobowe podawane w formularzach są traktowane jako poufne i nie są widoczne dla osób nieuprawnionych.
2. Administrator Danych
2.1. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
2.2. Dane osobowe przetwarzane są na podstawie zgody wyrażanej przez Użytkownika oraz w przypadkach, w których przepisy prawa upoważniają Administratora do przetwarzania danych osobowych.
3. Cele i zakres zbierania danych
3.1. Administrator przetwarza dane osobowe w celu:
a) obsługi zapytań,
b) realizacji zakupu kursu i udostępnienia dostępu,
c) obsługi płatności,
d) realizacji obowiązków prawnych,
e) marketingu własnych usług,
f) dochodzenia roszczeń.
3.2. Zakres przetwarzanych danych: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury, dane dotyczące zakupu, dane dostępu do kursu, adres IP.
4. Skąd mamy Twoje dane osobowe?
4.1. W większości przypadków sam/a nam je przekazujesz. Dzieje się tak, gdy:
-
rejestrujesz konto użytkownika
-
uzupełniasz profil użytkownika
-
składasz zamówienie
-
przesyłasz reklamacje lub odstępujesz od umowy
-
dodajesz komentarz
-
kontaktujesz się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej
-
obserwujesz nasze profile w mediach społecznościowych lub wchodzisz w interakcję z treściami publikowanymi przez nas w mediach społecznościowych
5. Polityka poczty elektronicznej
5.1. Terapie Naturalne Jolanta Jadczak nie zbiera, nie sprzedaje, nie wynajmuje, ani w inny sposób nie dystrybuuje adresów e-mail ani innych informacji osobistych. Wszystkie rozmowy przez e-mail lub telefon są całkowicie poufne, chyba że otrzymamy pisemną zgodę pozwalającą nam na udostępnienie.
6. Odbiorcy danych osobowych
6.1. Dane osobowe mogą być ujawniane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:
-
dostawcy hostingu: UTI.PL
-
dostawcy poczty elektronicznej
-
biuru rachunkowemu
-
dostawcom narzędzi marketingowych i analitycznych (np. Google, Meta)
6.2. Twoje dane osobowe mogą być również przekazywane do urzędów skarbowych w zakresie niezbędnym do realizacji obowiązków podatkowo-rozliczeniowo-księgowych. Chodzi w szczególności o wszelkie deklaracje, raporty, sprawozdania i inne dokumenty księgowe, w których znajdują się Twoje dane osobowe.
6.3. Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych oraz zapewniają zgodność z RODO.
7. Prawa osób, których dane dotyczą
7.1. Użytkownik ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
7.2. W celu realizacji powyższych praw należy kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@terapienaturalne-pabianice.pl
7.3. Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), gdy uzna że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych.
7.4.Zasady związane z realizacją wskazanych powyżej uprawnień zostały opisane szczegółowo w art. 16 – 21 RODO. Zachęcamy do zapoznania się z tymi przepisami. Jeżeli uznasz, że przy przetwarzaniu Twoich danych osobowych dopuściliśmy się naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych, masz możliwość wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
Zawsze możesz również zwrócić się do nas z żądaniem udostępnienia Ci informacji o tym, jakie dane na Twój temat posiadamy oraz w jakich celach je przetwarzamy. Wystarczy, że wyślesz wiadomość na adres kontakt@terapienaturalne-pabianice.pl. Dołożyliśmy jednak wszelkich starań, by interesujące Cię informacje zostały wyczerpująco przedstawione w niniejszej polityce prywatności. Podany powyżej adres e-mail możesz wykorzystać również w razie jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych.
8. Okres przechowywania danych
8.1. Dane osobowe są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa (np. dokumentacja księgowa – 5 lat)
9. Pliki Cookies
9.1. Serwis używa plików cookies – niewielkich plików tekstowych wysyłanych przez serwer www i przechowywanych w przeglądarce Użytkownika.
9.2. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
-
tworzenia statystyk odwiedzin (np. Google Analytics),
-
utrzymania sesji Użytkownika,
-
dostosowania zawartości strony do preferencji Użytkownika.
9.3. W plikach cookies własnych przechowywana jest również informacja o wyrażonej przez Ciebie zgodzie na cookies.
9.4. W ramach Serwisu stosowane są pliki cookies „sesyjne” oraz „stałe”.
9.5. Użytkownik może w każdej chwili wyłączyć cookies w ustawieniach przeglądarki.
9.6. Przeglądarki internetowe oferują również możliwość korzystania z trybu incognito. Możesz z niego skorzystać, jeśli nie chcesz, by informacje o odwiedzonych stronach i pobranych plikach zostały zapisane w historii przeglądania i pobierania. Pliki cookie utworzone w trybie incognito są usuwane w momencie zamknięcia wszystkich okien tego trybu.
10. Logi serwera
10.1. Korzystanie z Serwisu wiąże się z zapisywaniem zapytań kierowanych do serwera.
10.2. Dane obejmują m.in. adres IP, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym.
10.3. Dane te nie są wykorzystywane do identyfikacji użytkowników i mają charakter wyłącznie techniczny i administracyjny.
11. Postanowienia Końcowe
11.1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń.
11.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką prywatności stosuje się przepisy RODO oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
11.3. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich publikacji w Serwisie.
11.4. Aktualna wersja polityki obowiązuje od dnia jej publikacji w Serwisie.